福利制度
1.依勞工保險法、全民健康保險法及勞工退休金條例為同仁辦理勞健保投保，並依法提撥勞工退休金
2.依職工福利金條例成立職工福利委員會，辦理員工福利措施，增進員工福址及促進勞資和諧，強化勞資合作關係。並由職工福利委員定期召開會議籌劃、保管及動用職工福利金。
3.年終獎金:依公司年度營運狀況提撥年終獎金，發放方式及相關內容均依當年度年終獎金簽呈辦理。
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聯絡人：人資室 張小姐 (Tel : 03-3469595 #581)
薪酬政策
- 本公司訂有員工敘薪辦法，其核敘原則依員工職務類別並考量市場職務薪資水準；員工薪酬包含按月發給的薪資，另制訂經營績效獎金以及公司獲利所發放之酬勞，酬勞發放金額提送薪酬委員會審議並提請董事會通過，依員工表現及職務貢獻而定；本公司致力於提供員工一個在同業平均水準以上的薪酬與水平。
- 本公司對經理人之聘用及薪資報酬給付，以考量公司營運發展所需之人才條件並依職務職責範疇，提送薪酬委員會審議並提請董事會通過。
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本公司於2024年正式成立永續發展委員會，為激勵高階經理人達成公司永續發展策略及願景目標，將其薪酬透過年度評核機制並納入ESG相關績效，其指標包含但不限於教育訓練出席率、改善措施提案、提高公司經濟績效、人才培育及接班規劃等，藉以評估高階經理人之達成情形，並與其薪酬聯結。
高階經理人薪資報酬與ESG永續指標連結之政策：
(一)績效指標：佔比80%，主要內容為企業管理表現及營運績效，提高公司競爭力與獲能能力。可區分為財務指標：策略目標達成、營業收入、EPS。非財務指標：個人總體績效對組織的價值、與成員合作的能力及團隊精神。
(二)ESG與永續發展指標：佔比20%，主要內容為環境、社會、公司、治理三面向之實踐，履行ESG相關政策重點工作，著重企業永續發展與企業社會責任。可區分為環境構面（E）：溫室氣體盤查與認證、能源管理；社會構面（S）：社會關懷與參與、落實勞動相關法令、員工健康管理；公司治理構面（G）：強化利害關係人溝通管道、投資人關係管理 - 本公司針對業務型單位每年進行預算檢討及業績目標訂定，並依業績目標達成情況核發績效獎金。
- 本公司訂有董監酬勞及員工酬勞提列標準，依本公司章程規定，公司如有獲利，應提撥6%-10%為員工酬勞，不高於3%為董監酬勞，每年定期提送薪酬委員會審議並提請董事會通過；發放時亦同。每年提撥之員工酬勞數額以不低於10%作為基層員工酬勞分配。
進修及訓練措施
本公司訂有員工繼續教育訓練辦法，對員工職務專業知能及技能提供多項訓練資源，進而提高公司服務品質及績效，並對於員工職涯發展提供培訓機會，使員工能在工作中強化及發展專業技能及企業內外環境趨勢的各項專案需求；因應企業內外環境進而擬訂職涯發展策略目標，主要方向有二：人才永續發展（養關鍵專業與管理人才，支持公司長期成長）、強化組織競爭力（提升專業能力，支持業務拓展與創新）、與ESG接軌（落實社會構面的人才發展培養與職涯平等），包含：
1.新進人員教育訓練：於新進員工報到日，由人事單位負責說明人事規章、公司簡介，再由各單位負責介紹主管及同仁、工作環境、工作流程、職務說明，使新人快速融入組織團隊。
2.在職員工教育訓練：「在職教育」與「進修教育」，「在職教育」包含公司內部在職訓練、專業課程、專題演講等。「進修教育」包含個人進修或參加外界舉辦之研討會、學會、年會、課程等。
3.各項專業訓練成果：
114年集團高階主管培育：訓練人次294、、滿意度95.6%
114年集團中階主管培育：訓練人次253、滿意度93.7%
114年資訊安全管理系統(ISMS)-稽核員/主導稽核員訓練：1人
114年商業部門減碳人才培訓班：完訓3人
114年各專業訓練：16人/138小時
113年內部查證人員訓練：完訓28人
113年ESG永續管理師證書（CESGA）：1人
113年各專業訓練：21人/114小時
112年資訊安全工程師-初級能力鑑定：2人
退休制度
本公司為規範員工退休等相關事宜，制定「員工退休辦法」規範。舉凡員工退休認定、申請、費用核發等相關事項皆載明於辦法中。
1.退休條件：
- 本公司員工符合下列條件之一者，得自請退休。
- 連續任職本公司或關係企業年資滿25年以上者。
- 連續任職本公司或或關係企業年資滿15年以上且年滿55歲者。
- 連續任職本公司或或關係企業年資滿10年以上且年滿60歲者。
2.退休程序：
本公司在員工退休制度設計上除依照法令規範的申辦程序外，另針對員工調職於子公司等集團各機構，均可採認員工工作年資累計並予以認列，並向主管機關完成跨機構員工工作年資認列報備作業。
3.退休金準備金：
本公司設有勞工退休準備金監督委員會，並制定勞工退休準備金監督委員會組織章程，由選擇舊制員工中選舉代表出任委員管理舊制退休金，並依勞基法第56條規定，提撥舊制員工每月薪資總額2%-15%為退休準備金。退休金支付由公司所提撥之退休準備金專戶項下支應，不足部分由公司補足。
勞工退休準備金監督委員會每季召開會議，負責退休金籌備、提撥、保管、動用及相關法令規範事宜，舊制員工退休金申請審議、選擇舊制退休制度之員工資訊掌握。另外，對於新制員工則依勞工退休金條例，每月提撥勞退級距6%予員工勞保局個人退休金專戶；有自願提繳退休金者，另依自願提繳率自員工薪資中代為扣繳至勞保局個人退休金專戶。
勞資團體協議
本公司以職工福利委員會及勞資會議等促進勞資和諧並提升勞動福址。上述二項組織皆透過員工選舉選出勞方代表，代表員工提出、協調、溝通及監督勞資相關議題，包含但不限勞資關係、勞動條件、勞工福利、職場性騷擾及霸凌、員工多元及平等議題，員工皆為當然成員，均有權向勞方委員提出上述各項議題以進行討論及協商。
依據「勞資會議實施辦法」暨勞動基準法第83條規定，訂定相關辦法，定期舉辦勞資會議。每季開會一次，每年四次會議。
依職工福利金條例第5條規定，由事業單位及受僱員工，共同提撥職工福利金，成立職工福利委員會，職工福利委員會每季開會一次，每年四次會議。
公司以勞、資雙方代表，透過會議方式決議討論事項及妥善處理，並於下次勞資或職福會議追蹤進度與成效。
員工關係及權益維護
本公司遵照政府勞動法令，並尊重員工休假權利，不任意拒絕或影響員工各項休假權益；另在員工年度特別休假，以提醒單位主管關心及員工假勤安排，使員工得在工作與休假中平衡，並安心放假。
1.員工權益維護
本公司為維護員工權益，依法明訂員工福利相關辦法，包括各類補助措施、三節獎金發放機制等。設立勞工退休準備金監督委員會，負責退休金籌備、提撥、保管、動用及相關法令規範事宜。為處理員工間可能發生之性騷擾行為、維護性別工作平等及人格尊嚴，特依據性別平等工作法規訂定「性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法」。
2.員工滿意度調查：為呼應企業永續發展趨勢及落實公司ESG各構面上的重要措施，以創造更優質的就業環境。
114年員工滿意度調查結果如下：
就業環境
本公司為提升同仁健康品質，維護工作安全，依照「職業安全衛生法」及「勞工健康保護規則」相關規定，優於法規每年定期辦理員工體檢。另外，本公司為維護員工職場安全，防治工作場所性騷擾行為、維護性別工作平等及人格尊嚴，依據性別工作平等法規，訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法。除上所述外，本公司依照勞工相關法令，為員工投保勞健保，確保同仁職場安全，保障就職員工的權益。
1. 職場安全：
- 性騷擾防治執行作業:公司設有申訴委員及相關辦法進行調查及懲處。
- 提供必要之健康與急救設施，致力降低對員工安全與健康之危害因子，預防職業災害。
- 工作場所內設置符合飲用水標準之飲水設備，並於每季進行檢測、清 洗及維護。
- 工作場所環境衛生及清潔委由專業清潔公司至少於每季進行清潔消毒，以確實維護工作環境衛生品質。
- 工作場所每年二次進行作業環境監測(例如二氧化碳、噪音等)，確保員工安全與健康。
- 依據菸害防制法規定實施全面禁菸。
- 工作場所安全委由專業保全公司每日定點巡邏及裝設攝影機確保員工之人身安全。
- 為保障員工安全，除依法投保勞健保外，亦提供出差旅行平安險等保險項目。
2. 消防安全：
- 依法規規定設置完整之消防系統，包含警報系統、消防系統、逃生系統等。
- 本公司所處之大樓消防設備係委託合格專業之檢測顧問公司每月進行系統單元功能檢測。
- 每年至少一次舉辦宣導活動及專業課程，讓同仁能瞭解逃生路線及熟練設施使用等等。
3. 健康管理：
- 每年均有安排員工健康檢查，確保同仁身體健康無虞。
- 公司備置醫療急救箱及藥品。
- 公司每年皆與醫院合作提供員工流感疫苗之施打。
- 與醫院合作鼓勵員工參加醫院所舉辦之健康講座及急救訓練，從平日 建立健康促進及預防保健觀念，防範未然。
