盛弘公司樂於承擔對員工、客戶、股東、供應商、社區及整體環境的企業社會責任。我們不僅只扮演好持續成長的角色，也積極落實企業公司責任。盛弘設有良好的溝通管道及專責人員，負責傾聽各利害關係人的需求，將不同溝通管道所收集的回饋訊息，依議題的狀況進行說明回覆以及追蹤處理，同時自2023年開始向董事會報告(一年一次)當年度與各利害關係人之溝通實績情形。
※ 內、外部人違反誠信經營、商業道德等不法情事之檢舉管道：【稽核室 葉小姐】compliance@share-hope.com / (03)346-9595#600
優先關注議題
- 法規遵循
- 公司治理
- 主管機關溝通
- 風險管理
溝通與回應機制
- 政令宣導及相關制度推廣
- 不定期由相關單位出席，參與主管機關之座談會/公聽會/政策說明會等
- 公文函文往返
- 配合主管機關監理與查核
- 拜會主管機關，建立直接交流機會
回應部門
- 發言人
- 代理發言人
- 稽核部門
連絡窗口資訊
【稽核室 葉小姐】
a003976@share-hope.com
(03) 346-9595 #600
優先關注議題
- 公司願景
- 營運績效及財務資訊
- 股東權益
- 公司治理
- 永續發展策略
- 風險管理
- 法規遵循
- 企業形象
溝通與回應機制
- 年報與股東會：每年公司營運狀況之財務績效
- 公司網站：投資人專區不定時更新資料
- 發言人及股務單位
- 公開資訊觀測站
- 法說會
回應部門
- 發言人
- 代理發言人
- 股務
連絡窗口資訊
【副總經理/發言人 何先生】
vincent.ho@share-hope.com
03-3469595
優先關注議題
- 員工薪酬與福利政策
- 勞資關係
- 人才培訓及發展
- 職業健康與安全
- 員工考核機制
溝通與回應機制
- 透過公司內部網路不定期公告公司政策及各項員工福利事項
- 設置職工福利委員會，每季定期會議溝通
- 每季召開一次勞資會議
- 每年免費提供員工健康檢查
- 每半年辦理一次員工績效考核
- 設置員工信箱，提供員工意見反映及申訴管道
回應部門
- 人資室
連絡窗口資訊
【人資室 李小姐】
盛弘公司員工信箱：shhr@share-hope.com
意見反映及申訴電話：03-3469595#603、582
優先關注議題
- 供應商管理
- 資訊透明&安全
溝通與回應機制
- 請供應商簽署誠信經營承諾書
- 與主要供應商簽署合約時，其內容均需符合本公司之企業誠信經營及商業道德等規範要求
回應部門
- 總經理室
連絡窗口資訊
【總經理室 鄭小姐】
a003799@share-hope.com
(03)336-1508 # 525
優先關注議題
- 客戶隱私 & 滿意度
- 客戶權益保障
- 客戶關係維護
- 服務(產品)品質
- 資訊透明&安全
溝通與回應機制
- 各業務部門人員不定期拜訪客戶，進行服務品質等溝通了解
- 各部門定期進行客戶滿意度調查
回應部門
- 各業務部門
連絡窗口資訊
【總經理室 鄭小姐】
a003799@share-hope.com
(03)336-1508 # 525
優先關注議題
- 企業形象
- 營運策略
- 營運績效&財務資訊
- 社會責任與關懷
- 與社會大眾及投資人溝通
溝通與回應機制
- 透過公關公司不定期與媒體進行雙向溝通，向社會及投資人等傳達公司之經營理念及重要營運策略等
- 不定期發布營運相關新聞稿
- 不定期接受媒體採訪及詢問 (即時)
回應部門
- 發言人
-
公關公司
連絡窗口資訊
【副總經理/發言人 何先生】
vincent.ho@share-hope.com
